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3月14日上海市信息服务业行业协会牵头组织智慧银行座谈会
发布时间:2013-04-17 作者:管理员 摘自:本站 点击量:1073

随着科技进步,互联网、无线通信等技术广泛应用,银行业的智慧之旅,即将启程。什么是智慧银行?我国银行业需不需要智慧银行?围绕这些新名词,新话题,2013年3月14日,由上海市信息服务业行业协会牵头,中国电信、上海金融学院、工商银行上海分行、上海农商行、杉德电子商务、万隆国际咨询、财安金融等相关单位的专家、学者就“智慧银行”进行了专题座谈会。

首先协会马海湧秘书长抛砖引玉,提出了将银行服务与终端体验、短信推送、APP等概念相结合的智慧服务设想。随后,各位专家、学者纷纷发言,讨论热烈。会议提出了银行商务智能应用升级、金融服务智能化普及、传统银行服务的智能优化等一系列银行服务的新愿景。智慧银行的新技术,新概念通过与会人员的经验交流及头脑风暴不断涌现。与会人员共同探讨了以下内容:1、智慧银行不仅仅是高技术在银行服务中的植入应用,还应该增加金融便利的服务功能,给客户提供更亲切的服务。2、智慧银行应该分阶段逐步实现,可先期研究解决银行排队系统网上排号和缩短交易等候时间。3、探索便利店小额交易业务。4、智慧银行应该优化管理流程,高效银行业务审批程序。5、随着智慧银行的发展,把更多的金融服务送到偏远地区、老龄(特殊需求)人群的中。

座谈会集中了银行业、监管部门、金融软件业、学术界专家的对智慧银行的看法和展望,“智慧银行”已经埋下了希望的种子。下一步,协会将继续与IBM等大型企业探讨摸索方向,细化智慧银行的概念并形成专题报告,以供政府有关部门参考决策。相信不久的将来,智慧银行将与云计算、物联网等概念一样,逐渐由朦胧变清晰,最终形成又一个新兴产业链的大发展。

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