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上海市信息服务业行业协会2009年工作总结
发布时间:2013-04-16 作者:管理员 摘自:本站 点击量:1102

2009年,在信息产业飞速发展、政府组织机构调整、政府职能转移、国际金融危机冲击的大背景下,上海信息服务业全行业认真贯彻落实国家信息产业调整振兴规划精神,以高新技术产业化为契机,努力克服国际金融危机带来的不利影响,积极开创产业发展新局面。
在市委、市政府的领导下,在广大企业、行业协会及从业人员的共同努力下,协会做了大量的工作,先汇报如下: 一、发展产业 为了推进产业发展,协会近年来在参与行业规划、组织大型活动、规范行业、做了许多工作,比如参与政府十二五规划、举办“2009上海推进软件和信息服务业高新技术产业化活动周”、“中国游戏开发者大会”等,这些活动均产生了重大影响: (1)、积极参与政府产业规划工作 作为重要职能之一,协会一直以来积极参与政府产业规划工作。
成立至今,完成了上海市信息服务业“十一五”发展规划,上海数字内容产业发展报告、上海动漫产业发展报告、上海网络游戏产业发展报告等课题。
从宏观角度,2009年5月31日,上海市委、市政府召开推进高新技术产业化工作会议,提出上海在九大重点领域推进高新技术产业化。
会后协会主动请缨,积极参与上海软件和信息服务业高新技术产业化行动方案调研,并受市经济和信息化委委托,组织座谈会,最终总结出44条建议上报政府。
6月26日、30日,协会分别针对电信运营商与园区、网游企业及视听视频企业、软件外包企业召开了三场专题座谈会,听取关于宽带费用下调的各方意见和建议。
会后协会把各方意见建议以及相关资费下调政策整理成文并呈送政府部门参考。
10月16日,协会参加市经济和信息化委召开的“十二五”信息服务业规划会议,并参与研究上海信息服务业发展的思路、目标、重点及对策。
从微观角度,2009年,协会受虹口区政府的委托,完成了虹口区互联网产业基地报告。
(2)、精心组织“2009上海推进软件和信息服务业高新技术产业化活动周” 2009年10月12日,由上海市经济和信息化委员会、上海市发展和改革委员会、上海市文化广播影视管理局、上海市新闻出版局主办,上海市信息服务业行业协会承办,上海市软件行业协会、上海市数字内容产业促进中心、上海市软件产业促进中心(筹)、上海市国产基础软件应用推进联盟、金蝶中间件软件公司、上海市企业信息化促进中心、上海浦东软件平台公司等单位协办的“2009上海推进软件和信息服务业高新技术产业化活动周开幕式暨企业家高峰论坛”在上海国际会议中心隆重举行。
上海市副市长艾宝俊出席了开幕式。
出席开幕式的还有国家工业和信息化部软件服务业司、中国互联网协会、上海市政府相关部门、区县政府领导,相关行业协会会员,上海市产业基地、产业园区及软件和信息服务业企业代表共计500余人。
另外,百度公司董事长兼CEO李彦宏、微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达、中国互联网协会副理事长高新民、上海电信总经理张维华、盛大集团总裁谭群钊、东方财富网CEO其实、51COM董事会主席兼CEO庞升东等著名业内专家出席会议并作了精彩演讲。
活动周为期6天,由12项细分行业论坛组成,内容涉及上海市软件和信息服务业高新技术产业化政策说明、游戏开发、基础软件产业链创新、3G应用与发展、亚洲宽带及数字电视、网络视听、数字出版、企业信息化高峰论坛等热点行业、产业话题。
此次活动时间紧、内容多、涉及面广,组织难度非常大,为了做好此次活动,协会先后组织召开了六次协调会,各方协调,克服种种困难,终于使活动获得了巨大的成功。
活动周期间,“3G应用与发展趋势高峰论坛”也由协会主办,在短短2个月的时间内,协会精心组织并邀请到了全国政协常委、上海市政协主席、上海市工业经济联合会会长蒋以任、工信部电信研究院副总工程师陈金桥博士、上海市经济和信息化委员会、虹口区科委等领导以及业内专家,精彩的演讲让会场分外热闹。
会后协会接到很多企业及相关机构咨询3G方面的信息,并邀请协会去做演讲。
活动周的成功举办为软件与信息服务类企业提供一个展示和交流的平台,为业界人士营造了解行业发展动态、发掘行业市场信息、广泛进行行业交流的业界盛会,创造了一个良好的产业氛围,为企业在软件与信息服务方面的持续、健康发展起到推动作用。
(3)、成功引进游戏开发者大会(GDC) GDC在美国有23年历史、是全球游戏产业最具规模、最具权威性的专业盛会。
2009年10月11日-13日,“游戏开发者大会•中国”继2007年之后再次来到上海,60多位演讲嘉宾近60场报告吸引了800多位专业听众、演讲人和媒体记者参会,同时有3000多人次观众参观了展览。
作为GDC活动内容之一的首届中国独立游戏节也取得了巨大的成功,获奖及入围作品均得到了千载难逢的展示机会。
GDC为全球游戏开发社群服务的精神再次得到了很好的体现。
“游戏开发者大会•中国”作为2009年GDC全球巡回的最后一站,也是最重要的一站。
这样说是因为中国游戏业在短短几年间发展极为迅速,在游戏数量和质量都有了巨大的飞跃,GDC从原来的单方向“取经”,变成了中西游戏开发从业者相互沟通、交流,甚至一些游戏行业刚起步的国家,比如印度、越南的游戏开发人员都不远万里来向中国游戏开发者“取经”,这都是非常值得骄傲的地方。
GDC的成功举办,不仅带来了大量游戏软件外包项目等商业合作机会,同时国内有关企业借助GDC的平台与国外同行零距离交流洽谈、吸引大量海内外的游戏开发人才,进一步巩固上海在国内游戏产业的龙头地位,积极推动上海成为亚洲数码互动娱乐产业的中心。
(4)、反映迅速,完成行业金融危机研究报告、协助政府解决就业问题 2009年1月,俞正声书记提出“行业协会要及时反映行业的要求,并帮助企业和市政府有关部门协商有关政策落实的办法”的重要指示。
在2009年金融危机中协会充分发挥行业协会的作用,牵头组织了相关行业的专家对信息服务业行业遭受的金融危机的影响进行调研,2008年12月,协会组织召开了政府、协会、企业三方代表座谈会以及“应对金融危机研讨会”。
会议围绕这次世界性的金融危机对上海信息服务业的影响和预测,存在哪些机遇与挑战?信息服务行业企业应该怎样应对?有何举措与建议等议题进行了研讨和交流,评估出此次金融危机对信息服务行业企业冲击涵盖的范围。
会后,协会撰写了业内第一份金融危机分析报告:《全球金融危机下的上海信息服务行业发展对策研究》,并通过有关部门专报俞正声书记和韩正市长。
百年一遇的金融危机,使得上海2009年的就业形势十分严峻。
为响应政府号召,2009年4月,协会对下属的500多家会员单位进行2009年企业招聘人数的调研,下发了《关于上海市信息服务业行业协会开展“御寒流、暖人心、促就业”总动员活动的通知》和单位招聘意向征询表。
至2009年底,协会共计挖掘出2000多个岗位。
为进一步扩大促就业范围,协会2009年4月联手上海市经济团体联合会、杨浦区人民政府、上海财经大学举办了“2009年新春大型人才招聘会”和2009届毕业生供需洽谈会。
(5)、重点发展数字内容产业 为推动数字内容产业发展,协会有机结合数字内容工作委员会、上海市数字内容产业促进中心、上海市数字内容公共服务平台以及上海市数字健康信息中心的各项工作,协助完成了《2008-2009年上海数字内容产业白皮书》。
同时,为了集中展现中国数字产业的硕果,协会精心组织了2009上海第三届中国(上海)国际数字内容和软件博览会于2009年12月3-5日在上海光大会展中心举办。
(6)、多方奔走,为规范行业发展不遗余力 上海作为中国网络游戏产业的集聚中心,其市场规模占全国半壁江山。
作为产业集聚中心,上海理所应当走在全国的最前列。
上海在网络游戏服务规范建设上的一举一动,对全国各地都具有示范性作用。
但是,由于该行业国家标准、行业标准尚未公布,整个行业缺乏统一的服务标准,造成网络游戏服务企业无标准可依,产生了诸多问题。
为此协会及数码互动娱乐专委会成立项目专家及编撰小组,完成了联合企业标准《上海市网络游戏服务规范》,2009年该标准申请了上海市地方标准,并已立项。
该标准的制订将填补国内空白,成为国内首部关于网络游戏行业的地方标准。
针对全国范围内的各类动漫游戏会展交易活动过多的现状,协会与上海相关部门多方沟通,并多次走访北京文化部。
终于在2009年6月下旬,文化部正式下发《关于加强动漫游戏会展交易节庆等活动管理的通知》,文件指出对未经文化行政部门审批擅自举办动漫游戏会展交易活动的将依法予以查处,以确保我国动漫游戏产业的健康良性发展。
(7)、拓展合作方式,进一步加强联系 在合作方式上,协会不断开拓思路,以谋求新的合作方法: 2009年7月9日,协会组织专家访问了成都市并与成都市软件行业协会签署战略协议。
2009年10月,协会与重庆市温江区签订了战略合作协议,并决定在温江区建立上海市信息服务业成都产业基地,开创了业界之先河。
(8)启动“2009中国青少年数字创意行动和首届大学生数字创意创业大赛” 经过五个多月的精心筹备,“2009中国青少年数字创意行动和首届大学生数字创意创业大赛”( 官方网站:www.doublecy.com)于2009年11月24日下午在虹口区正式启动,作为行动主推的两大活动,首届青少年数字电视电影节作品征集以及首届大学生数字创意创业大赛也同时宣告启动。
本次活动由上海市信息服务业行业协会牵头上海市青少年活动中心、上海数字媒体产业园区管委会、上海市浦东新区科学技术协会和上海市信息化青年人才协会、上海市数字媒体产业园管委会、中国电信上海公司共同主办。
2009中国青少年数字创意行动整合了四大赛事——动漫大赛、游戏设计大赛,视频短片大赛,数字音乐创作大赛和3G应用方案设计大赛,在主推两大活动的同时还新增了“创新是什么?”短剧表现创意活动大赛主题征文。
活动参赛对象以在校学生为主,同时包含35岁以下社会群体,包括专业及非专业人士。
二、规范行业 1、制定行业标准,做到有法可依 2009年5月19日,协会召开上海市地方标准《网络游戏行业服务规范》制订工作正式启动新闻发布会,向业界发起网络游戏优质服务倡议。
为此,中国电子工业标准化技术协会副秘书长庞春来协会就网络游戏标准以及数码互动娱乐专委会筹备成立中国网络游戏、动漫联盟进行调研。
为推进国民经济和社会信息化建设,加强信息系统工程监理市场的规范化管理,确保信息系统工程的安全和质量,根据国务院“三定”方案赋予的职能,2009年7月,上海市经济和信息化委员会授权协会设立“信息系统工程监理认证机构”,负责本市行政区域内丙级信息系统工程监理资质的评审工作,这也是上海唯一一家此类评审机构。
2、组织各类活动、加大行业规范 (1)组织上海名牌评选 自首次参与主办上海服务名牌评比活动四年来,上海东方网股份有限公司、上海热线信息网络有限公司、上海钢联电子商务有限公司、前锦网络信息(上海)有限公司、上海久游网络科技有限公司、上海盛大网络发展有限公司、上海大宗钢铁电子交易中心有限公司、上海电信百事应信息有限公司、上海我要网络发展有限公司等10多家单位通过协会推荐获得上海名牌服务称号, 2009年协会组织会员参加上海品牌服务评选,有9家会员单位由协会推荐参加评选。
(2)、提出网络游戏优质服务倡议 为响应政府号召,2009年5月率先向全国网络游戏业同行发出网络游戏优质服务的倡议。
该倡议已获得包括盛大、久游、九城、宝酷等在内的上海60多家网络游戏企业积极响应。
(3)、推进行业诚信建设 由协会承办的上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动启动仪式暨2007年上海市诚信企业评选颁奖大会于2008年5月27日举行。
活动从诚信引用入手,在行业协会及所编会员单位中进行诚信调研,开展网络诚信体系建设,在部分服务型企业中开展第三方信息诚信保障系统试点工作。
由本行业协会推荐的上海电信、理想信息产业集团等48家上台领取了“年度诚信企业奖”,协会获得了“最佳组织奖”。
2009年9月9日,由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会决定在协会秘书处设立“诚信企业创建办公室”并开展上海市“诚信企业创建活动”申报工作。
(4)、举办“迎世博,上海城市公众满意度调查”活动 2009年8月31日,为迎接2010年上海世博会,展示上海城市良好的文明形象,上海市信息服务业行业协会、“中国上海”门户网站、上海市新闻工作者协会、东方新闻网站、和市民信箱联合举办“迎世博,上海城市公众满意度调查活动”。
3、发挥上海市互联网违法与违规信息举报中心作用 2006年7月12日联合市新闻办、网宣办等单位成立并开通了“上海市互联网违法违规举报中心”。
上海市互联网违法与违规信息举报中心在共建共享和谐文化中起到了标杆作用。
中心联合市安全局、市公安局、市网宣办在内的13个委办局对有欺诈、色情、暴力、邪教言论以及扰乱社会治安帖子的网站进行了整顿,成效显著。
从成立之初到2009年9月,举报中心接到各类举报案件共计7284件次。
仅2009年的1-9月份,共收到举报案件2729起,其中,假冒诈骗、赌博占45.3%,淫秽色情占26.7%,病毒占1.2%,无ICP备案占30.2%,反动与宣传邪教占0.1%,私服外挂占5.2%,外地外国服务器占21.5%,其中举报中心协助处理了其中70起,并在日常的工作中积极处理电话投诉,并反馈给投诉者,并且得到了投诉者对举报中心工作的肯定。
三、服务企业 1、增加会员互动,组织沙龙活动 协会每年多次为企业组织各类技术推介会、品牌推广会、专题报告会和产品演示会: 2009年上半年组织网络教育企业家座谈会、当今金融危机下信息服务行业人力资源服务解决方案座谈会、职称评定政策与实务、ERP知识普及沙龙、联合上海万隆国际咨询集团共同举办了“企业年中财务结算中的所得税征交准备和政策解析专题讲座”。
2、了解会员需求,组织申报工作 为维护企业利益,为中小企业创造良好发展环境,积极协助企业申报项目基金,2009年上半年,协会组织会员单位积极参加上海市高新技术产业化重点项目计划、上海文化发展基金项目申报、2009年度电子发展基金项目申报。
3、搭建沟通平台,发挥协会职能 协会作为企业与政府间的桥梁,积极发挥作用,深入了解协会会员需求,使企业与政府、企业与企业之间有机会能沟通交流:2009年2月4日,协会组织会员单位到上海市数字健康信息中心进行业务洽谈,为企业之间的交流搭建了一个平台。
2009年2月8日,协会陪同市经信委、市网宣办、市文广局、市文化稽查、徐汇公安等政府领导与沪上知名网站如:久游网、第九城市、上海药房网等网站负责人召开座谈会,会议就提升信息服务业产业的发展发表了各自看法。
协会会员单位上海药房网从事第三方医药信息服务业的经营,却因为政策、管理、行业特点和应用环境的各种制约,面临企业崩溃的边缘。
协会在认真解读《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》与《2005年互联网药品交易的暂行规定》文件后认识到这将是个具有巨大潜力的产业,为此,协会积极协调,2009年5月5日召开以政府职能部门、行业协会、企业三方为代表的互联网医药流通产业发展座谈会。
市药监局、市经济和信息化委、虹口区信息委、科委等相关领导出席座谈会。
会上,协会据理力争,通过大量的实例与调研成果与政府不断沟通,终于得到政府认可,最终中国唯一一家第三方医药信息服务平台得以正式运营。
得知此情况后,同年10月22日,国家食品药品监管局到协会就医药流通和信息化服务相结合进行业务模式的创新进行调研。
因为协会的努力,国家政策也可能因为此案例做出相应调整,这一举措不仅仅会为上海信息服务业发展注入新亮点,也体现了协会在缓解政府扶持政策实施与行业企业发展之间的矛盾中的积极推动作用,协会的地位得到了进一步提升。
4、从自身入手,加强基础工作 (1)、整合行业资源,建立上海市信息服务行业专家、顾问团 根据对上海地区信息化专家人才的调研反馈,行业协会针对行业内的专家资源的备案存档状况参差不齐的状况,于2009年4月启动“上海市信息服务业行业专家、顾问团”项目计划。
(2)、顺应需求,开通新网站,值得一提的是,协会还开通了英文版网站。
(3)、积极走访会员单位。
(4)、每月一期《上海信息服务业》。
2009年11月,上海市经济和信息化委员会授权协会主办《上海信息服务业》杂志。
《上海信息服务业》主要为企业提供全方位最新最及时的政策解读、行业研究、数据分析、热点新闻等信息,更好的促进信息服务业各层次的信息交流与合作,推动各政府与企业之间、上海各区县之间、行业之间、园区之间、企业之间的工作沟通交流和相关政策法规以及发展经验的宣传推广,以便更加紧密地配合市政府有关委办协调上海信息服务业的发展。
协会已于11月份出版了第一期。
四、提升自身 1、完善组织建设,发挥部门作用 (1)完善协会组织架构以及基础建设 2009年成立第一家行业协会海外部。
为解决很多企业职称评定申报工作目前处于停滞和无序状态的问题。
协会经与上海市职业能力考试院积极努力,协商沟通,在协会设立上海市职称受理服务中心信息服务业工作站,由协会统一集中作为事务运行的执行机构,具体负责职称评定中的前期受理工作。
协会秘书处11名专职工作人员中9名党员,2名团员,学历都在大专以上,现已形成了队伍内部老、中、青的合理结构,推进了协会队伍的知识化、年轻化、职业化建设。
2009年伊始,协会领导在全体职工大会上提出了抓管理,努力打造学习型、创新型、发展型协会。
秘书处修定了《协会秘书处工作员工制度》,实行秘书长负责制,实现了人员、职位、责任分工明确到位;建立了严格的效绩考核制度;为不断提高员工政治、业务素质和水平,秘书处还对员工进行了职业道德教育,并组织协会志愿者共同参与 “地铁与文明同行,争做可爱上海人”的文明宣传活动。
(2)发挥四大中心及两大平台作用 发挥上海信息服务人才培训中心的作用:加大紧缺人才培养力度。
做好网络编辑员项目培训工作。
发挥上海市互联网违法与违规信息举报中心的作用:打击违规现象,在共建共享和谐文化中起到标杆作用。
发挥上海市数字内容产业促进中心核心作用:重点对数博会及高峰论坛进行招商引资工作。
在国内各大专业杂志、报刊、网站刊登广告,发布信息和专题报道,以加大力度,提高博览会知名度;广泛的宣传和组织如专家、学者、知名企业等专业人士参观展会;做好行业研究。
积极落实上海市数字健康信息中心的各项工作,采用创新机制,加强对外交流力度,使健康中心能真正成为传播“数字健康”理念的渠道。
建立完善上海市数字内容公共服务平台、爱家(i+)社区信息服务平台。
(3)召开上海市信息服务业行业协会二届八次理事会 上海市信息服务业行业协会第二届八次理事会于2009年12月2日在东方网顺利召开,并在会后参观了上海市数字健康信息中心。
本次会议为二届理事会最后一次会议,由协会秘书长马海湧主持。
在会上全票通过了二届理事会工作报告、财务报告、重新修订的《上海市信息服务业行业协会章程》(草案)修改的说明、第三届理事会候选名单以及成立移动互联网专委会有关事宜五个议题。
(4)、重视党建工作,创立协会特色: 多年来,协会的党建工作与行业发展工作受到了上级领导的多次肯定与表扬。
根据市委机构改革需要,于今年8月协会党委正式由原来市经济和信息化委领导撤并挂靠转到市工经联党委属下。
目前协会党委下已有直属党支部28个、党员617名。
推进党务信息化建设,注重党务与业务结合,开展多项围绕协会中心工作的系列主题活动。
如2009年3月8日,协会党委以当前的金融危机严峻形势中怎样提高企业的应急能力为主体召开了09年第一季度党支部书记例会。
组织了“增强使命感,争做好书记”井冈山红色之旅活动。
2009年6月18- 22日组织赴重庆,四川党支部书记学习考察爱心之旅活动,《凝聚》杂志特将对这次四川之行进行了专题报道。
2009年协会党委还将这几年探索与实践过程中积累下来的各类党务工作材料模板,汇编成《“两新”组织党务工作指南》,提供给下属“两新”组织党支部在开展党务工作中参考执行。
同时,党委十分注重推荐表彰优秀企业、优秀个人,不断加强人才队伍建设。
协会积极组织会员单位参加各类评选活动,如:1.积极推荐上海市青年岗位能手;2.积极推荐上海IT十大新锐、上海市领军人才、市优秀党员、信息化系统十佳青年等等。
目前协会已建立了团委2家,团支部4家,共有团员2000名。
2009年4月27日,协会团委第一次工作会议在协会召开。
2、承担社会义务、协会得到认同 (1)扶贫基金会 2008年8月7日,经“中国扶贫基金会”批准(中扶会函字[2008]01号文件),由上海市信息服务业行业协会牵头,组织上海市及长三角地区的政府机关、企事业单位自愿捐赠,市民踊跃参与,实现贫富公赢和谐发展。
“中国扶贫基金会信息扶贫专项基金”成立目的旨在通过企业捐赠“退役电脑”及相关设备,让“退役电脑”在不流入社会污染自然环境的基础上,产生第二次利用,让贫困地区与发达地区共享信息资源。
协会指定有关电脑维修专业公司按标准修理,再根据中国扶贫基金会指示运到贫困地区为中、小学校使用;为贫困地区培训信息人才、教育人才;建立信息培训基地,建设贫困地区信息网络。
从发达地区向贫困地区输入先进理念、先进知识,与发达地区和谐共富。
迄今为止,信息扶贫专项基金已经向中国扶贫基金会捐赠了500多台电脑,并与中国扶贫基金会签订了具体的操作合同,网站也在建设过程中。
(2)获得荣誉称号,得到社会认可 协会积极适应市场变化形势,树立信心,披荆斩棘,积极开展协会各项服务工作,得到了社会的充分肯定和认可。
2009年协会双喜临门,一是2009年蝉联全国先进民间组织,二是荣获工信部授予的2009年度全国优秀动漫游戏协会称号,这些荣誉是社会各界对协会多年来工作的肯定,也凸显了行业协会的市场作用和社会地位。
上海市信息服务业市场在发展成熟,行业服务在规范提高。
回顾协会四年来的工作,协会虽然做了不少工作,但与市场的服务需求,实现信息服务业发展战略方面还有一定的差距。
协会将坚持科学发展观,实施“科教兴市”战略,在各理事单位、会员单位的支持下积极开展服务创新工作,为推进上海信息服务业健康、快速、协调发展做出更大贡献。
       

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