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创智教育的社会性媒体并不是完美的
发布时间:2013-07-23 作者:管理员 摘自:本站 点击量:5151


社会性媒体对于追求完美主义的人来说,社会性媒体并不是完美的,有一定的缺点。当时,人们认为社会性媒体会逐渐消逝。他们认为,社会性媒体只是一个不负责地向场地,没有其他意义。

一些冷静的商人也在质疑社会性媒体能否吸引潜在用户和成熟用户,在过去的几年里,这样一个混乱的社交平台尽然能够吸引具有购买力的用户。谈到这一点,当前领先的社会化媒体平台运营商几乎都意识到了一个问题——如果希望自身运营的社会化媒体平台能够产生足够大的“自我造血能力”,就需要对终端用户开发更大潜力和粘性的应用;对企业用户提供足够宽裕的营销空间。失败的社会化媒体平台运营商用事实证明,想要改变消费者的使用和接受习惯只能等待销往。因此,服务客户并提供足够出色的应用体验,可以在很大程度上提升平台的用户使用粘度,与此同时,将互动的沟通方式尽快教授给商业企业,则可以迅速提升商业企业的合作意愿。不过,讲清楚“互动式营销”的理论,远比做正确“互动式营销”的方法容易得多——这段话的最大价值,可能正是来源于告诉读者,如何避免被社会化媒体不完美的那部分禁锢住。社会性媒体自从国内起步以来,包括我在内的社会化媒体领域的人员,都在不遗余力地对商业企业的领导者、市场部门人员、营销负责人,以及相关的教学机构,讲述着一个又一个社会化媒体所营造出来的动人故事,并告诉他们成功的企业是如何与客户开展互动营销的。社会性媒体营销的投资回报率是什么呢?很遗憾,没有个人以及组织研究它的计算方式,至少在2013年上半年,尚处于讨论和沟通之中。值得庆幸的是,我们还是可以通过监测、计算的方式在一定程度上量化社会化媒体营销的价值,毕竟对于商业企业来说,他们需要清楚的知道在社会化媒体中的投入,哪一笔费用是多余的,而哪一笔费用的投资回报率值得庆贺。想要真正计算较为精准的投资回报率、企业与客户之间的互动价值和市场空间拓展效果,至少要有以下衡量方式:其一,监测用户的行为习惯和社会化媒体应用过程,了解他们产生兴趣和最终实现购买的过程。这可通过独立官方网站、网页缓存、舆情监测系统或收集注册信息等方式完成;其二,掌握社会化媒体中的售前、售后信息,或通过巧妙地调查分析了解客户的需求。

到目前为止,还是有很多企业利用一些微博、微信、博客以及个人微博等一些聊天工具投放广告,来测试投资回报率。

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